Para una persona puede ser más difícil perdonar al inicio de una relación.
En las relaciones basadas en la confianza, una mala primera impresión puede ser más difícil de superar que una traición que ocurre después de que se establecen los lazos, sugiere un nuevo estudio.
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Si bien traicionar la confianza nunca es bueno para una relación, los resultados muestran que las violaciones tempranas pueden ser particularmente devastadoras y plantar semillas de duda que tal vez nunca desaparezcan, dijo Robert Lount, coautor del estudio y profesor asistente de administración y recursos humanos. en la Escuela de Negocios Fisher de la Universidad Estatal de Ohio.
Si bien la importancia de las primeras impresiones puede parecer obvia, Lount dijo que todavía hay un tema común en la cultura popular que sugiere que muchas buenas relaciones comienzan mal.
El estudio
En dos experimentos relacionados, Lount y sus colegas hicieron que estudiantes universitarios participaran en un juego en el que sus compañeros violaron su confianza, ya sea justo al comienzo del juego o en algún punto intermedio.
El objetivo era ver cuánto estaban dispuestos a cooperar los estudiantes con el socio después de que se rompiera la confianza.
Los investigadores utilizaron un famoso juego de psicología llamado el dilema del prisionero. En esta versión, los dos jugadores tenían que decidir por separado y en privado si iban a cooperar entre sí o desertar contra su compañero a cambio de una recompensa monetaria.
Si ambos decidieran cooperar por separado, ganarían $24 cada uno. Si un jugador decide desertar y el otro decide cooperar, el desertor ganaría $30, mientras que la persona que decidió cooperar ganaría solo $6. Si ambos decidieran desertar contra sus socios, ambos ganarían $12.
Los beneficios de la cooperación fueron diseñados para aumentar la cooperación, dijo. Además, los participantes leyeron un “Tutorial sobre Cooperación” que describía los beneficios de la cooperación en los juegos del dilema del prisionero.
Para alentar a los participantes a tomarse la tarea en serio, el experimentador anunció que se elegirían al azar varios participantes para recibir parte del dinero real que ganaron en el juego.
Primer estudio
En el primer experimento, 138 estudiantes jugaron varias rondas del juego en una computadora que les dijeron que estaba conectada a la red con un estudiante en otra habitación.
Pero en realidad estaban jugando con una computadora que estaba programada para fallar en puntos específicos durante las más de 30 rondas del juego.
Algunos participantes fueron emparejados con una computadora que desertó contra ellos inmediatamente, en las dos primeras rondas del juego, mientras que otros desertaron en las rondas 6 y 7 o en las rondas 11 y 12. En todos los casos, la computadora fue programada para cooperar durante las 30 rondas siguientes. la deserción, independientemente de lo que haya hecho el participante. Otro grupo de estudiantes se emparejó con computadoras que fueron programadas para cooperar siempre con los participantes durante todo el experimento.
Segundo estudio
En un segundo experimento, los investigadores esencialmente repitieron el primer experimento con 108 estudiantes, pero esta vez los estudiantes respondieron una breve serie de preguntas sobre sus percepciones y sentimientos sobre su pareja inmediatamente después de una ruptura y cada 10 intentos a partir de entonces.
Los participantes que experimentaron abusos de confianza inmediatos tuvieron las evaluaciones más negativas de sus parejas. Aunque las evaluaciones interpersonales mejoraron con el tiempo, incluso después de 20 rondas de cooperación después de la infracción, una infracción inmediata generó más evaluaciones negativas que ninguna infracción o una infracción tardía.
“Nuestros resultados sugieren que las infracciones inmediatas son especialmente costosas porque dañan seriamente las impresiones que las personas tienen sobre su pareja, y eso es difícil de reparar”, dijo.
Lount realizó el estudio con Chen-Bo Zhong de la Universidad de Toronto; Niro Sivanathan de la London Business School; y J. Keith Murnigham de la Universidad Northwestern.